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購物注意事項

◎作伙探平台為 B2B / B2C網站，提供商家線上開店服務，會員則可使用作伙探平台相關功能並向個別商家購買其等所提供的廠品或服務。會員購買商品或服務時，並非向本公司購買，而是向個別商家購買。 作伙探平台個別商家之商品或服務配送地區，依據個別商品或服務之資訊頁面記載，如屬配送地區以外之消費者，請勿訂購，以避免產生無法順利送達及運費計算之困擾。

◎ 金流合作廠商：台灣里。
◎ 商品所顯示之回饋點數皆可消費抵用。
◎ 如欲將點數兌換現金，需為經銷或業務身份。

◎ 購物說明

1.下單前請詳閱賣場規則與說明，確認商品與數量後再下單，不接受下單後再議價。
2.註冊為會員：請於頁面右上角，點按「註冊」，並填妥資料送出，方可成為會員購物。
3.購物時，若為「GU幣」支付，平台針對差額部份，將開立發票予客戶；若為「GU幣」全額支付，將不會開立發票。
4.發票均於交易完成後7日寄發至註冊地址。

◎ 注意事項
1.產品均由廠商直接宅配遞送。
2.作伙探平台全面免運。
3.本公司保留接受訂單與否的權利。
4.若單筆訂單，多項不同廠商之產品，將由各家廠商各自出貨，該筆訂單將分批收到產品。

◎ 退貨承諾

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請來電或來信向客服人員反映。若七日內無立即反應，恕不接受退貨。

1.若您所收到的商品是瑕疵品，您可以選擇退貨。

   * 當您所訂購的商品為食材或其他消耗品：恕無法指定配送日期與時段，冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

   *切勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品、或損毀商品包裝。

    商品包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益。

    (其支付之商品費用與運費將由系統自動轉為點數於帳號內，以供下次消費抵扣用)

   * 若您所訂購的商品為器具類或其他非消耗品︰

      您可以在貨到七日內，將貨品退回原發貨地址，辦理退貨 (需自行寄回，物流系統取件後會提供簽收單據給您，請注意留存) 。

2.退貨時，須具備︰
(1) 完整之原內、外包裝；
(2) 完整之原商品，及其原配件、原備件；
(3) 完整之原附文件，包含說明書、保證書等；
(4) 原發貨單；

3.若有以下情形，將不能享有我們的退貨承諾︰
(1) 商品為正常品，但貴客戶已經拆封影響其保存，或已經使用者。
(2) 商品因貴客戶使用或保存不當造成損壞。
(3) 商品因貴客戶故意或非故意造成損壞。
(4) 非原寄送商品。
(5) 第參條所列之物件缺損或遺失。
(6) 惡意或大量退貨。

消費者保護法第19條第1項本文規定，原則上仍享有7日無條件退貨解約之權利，但是所購買之物品如果是屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所規定之特殊商品，企業經營者即可在網站告知消費者，該等商品「不提供7日無條件退貨」之情形。準則第3條規定，通訊交易，經中央主管機關公告其定型化契約應記載及不得記載事項者，適用該事項關於解除契約之規定。另準則第2條規定，通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2)依消費者要求所為之客製化給付。
(3)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(4)已拆封之個人衛生用品。

◎ 付款與退款(變點數)

1.付款
(1)台灣地區可使用線上刷卡(Visa、Master、Jcb)、台幣轉帳方式付款。
(2)作伙探平台不接受國外發行之信用卡付款。
(3)使用ATM轉帳& 信用卡付費之買家注意：下標後請於三日內完成匯款，若未完成匯款系統將會自動逾期取消訂單！
如有需要請重新下標即可。

2.退款(變點數)
(1)商品為瑕疵產生的退款，則全額退回帳號為點數，可下次消費抵扣使用。
(2)退款方式：其款項將由系統自動轉為點數於帳號內，以供下次消費抵扣用。

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